نکته قابل ملاحظه در اين تحقيق در مورد گردشگران ژاپني است که لقب بانزاکت‌ترين، آرام‌ترين و منظم ترين گردشگران در سطح جهان را به خود اختصاص داده اند.
در تحقيقي که از کارکنان چهار هزار هتل در آلمان و انگلستان، ايتاليا، فرانسه، کانادا و امريکا به صورت گرفت، پاسخ هاي متفاوتي از جانب کارکنان در مورد رفتارهاي مختلف مسافران به دست آمد.
در اين تحقيق گردشگران ايتاليايي و فرانسوي خوش پوش‌ترين مسافران، گردشگران امريکايي نيز بر اثر محدوديت زبان مشتاق‌ترين مسافران در ارتباط برقرار کردن با زبانهاي متفاوت بوده اند.
تيموتي دي روک، رييس بازاريابي مجموعه هتل‌هاي اکسپديا گفت: انگليسي صحبت کردن براي اکثر کارکنان هتل‌ها امري ساده است درحالي که ارتباط برقرار کردن با گردشگران فرانسوي و ايتاليايي بسيار دشوار است.
در بررسي هاي انجام گرفته فرانسوي ها به علت بهره‌مندي از تعطيلات طولاني‌تر نسبت به ساير کشورهاي به عنوان خسيس ترين گردشگران لقب گرفته و از اين بابت بر تصور قديمي خست اسکاتلندي خط بطلان کشيده اند. اگرچه گردشگران امريکايي دست و دلبازترين گردشگران و در عين حال گستاخترين آنها محسوب شده‌اند./109
انتهای پیام/
